Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: September 2026

1. Pengendali Data

Elenza Espresso Machines International Limited, 367–375 Queen's Road Central, Hong Kong ("Elenza", "kami") adalah pengendali yang bertanggung jawab atas data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kontak: support@elenza.com.hk.

2. Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengoperasikan toko ini dan program dealer: detail kontak yang Anda berikan (nama, email, perusahaan, alamat), informasi pesanan dan pengiriman, detail pengajuan sebagai dealer, serta data teknis dasar (seperti informasi browser dan perangkat) yang dihasilkan secara otomatis saat Anda menggunakan situs ini.

3. Mengapa kami memprosesnya

Kami memproses data ini untuk memenuhi pesanan, mengelola akun dan akses dealer, menanggapi pertanyaan, mengirim komunikasi layanan, dan, jika Anda telah memilih untuk menerima, mengirim newsletter. Kami membatasi pengumpulan data hanya pada yang diperlukan untuk tujuan ini (minimalisasi data) dan tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga.

4. Cookie

Situs ini menggunakan cookie esensial yang diperlukan untuk fungsi keranjang, checkout, dan akun, serta, jika diaktifkan, cookie analitik untuk memahami penggunaan situs. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser Anda.

5. Berbagi data

Kami membagikan data kepada penyedia layanan hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan toko (misalnya, pemrosesan pembayaran, pengiriman, dan hosting IT), yang masing-masing terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan perlindungan data yang sesuai.

6. Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, mengekspor, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemasaran kapan saja. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi support@elenza.com.hk.

7. Retensi data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan di atas atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

8. Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu; versi terkini selalu berlaku dan dipublikasikan di halaman ini.