תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

1. תחולה

תנאים אלה חלים על כל ההזמנות המבוצעות מול Elenza Espresso Machines International Limited ("Elenza") דרך אתר זה, לרבות רכישות המתבצעות דרך ערוץ המשווקים המאושרים.

2. מחירים ומע"מ

אלא אם צוין אחרת, המחירים המוצגים למשווקים מאושרים נקובים ללא מע"מ וללא מכסי יבוא רלוונטיים, שהאחריות לתשלומם חלה על המשווק אלא אם הוסכם אחרת במפורש ובכתב.

3. הזמנות וחשבונות משווקים

הגישה למחירי סיטונאות ולביצוע הזמנות מוגבלת לחשבונות שאושרו על ידי Elenza כמשווקים מורשים. Elenza רשאית לדחות או לבטל מעמד משווק לפי שיקול דעתה.

4. משלוח

זמני המשלוח המשוערים ניתנים להכוונה בלבד ואינם מובטחים. הסיכון עובר למשווק במעמד מסירת המשלוח למוביל, אלא אם נדרש אחרת על פי דין קוגנט.

5. זכות ביטול

במקרים שבהם חלה זכות ביטול מכוח דיני הגנת הצרכן הקוגנטיים במדינת השיפוט של הלקוח, זכות זו תכובד כנדרש על פי אותו דין. הזמנות משווקים מסוג B2B כפופות לתנאים המסחריים שהוסכמו בעת ביצוע ההזמנה.

6. אחריות

מכונות Elenza כוללות את אחריות היצרן המתוארת בתיעוד המוצר, המכסה פגמים בחומרים ובעבודה בשימוש רגיל. האחריות אינה מכסה נזק הנובע משימוש לרעה, שינוי בלתי מורשה, או בלאי רגיל של חלקים מתכלים (כגון אטמים וטבעות איטום).

7. דין חל

תנאים אלה כפופים לדין החל במקום התאגדותה של Elenza, מבלי לפגוע בכל הוראה קוגנטית להגנת הצרכן החלה במדינת השיפוט של הלקוח.

8. יצירת קשר

שאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לשלוח לכתובת support@elenza.com.hk.