Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Responsable du traitement

Elenza Espresso Machines International Limited, 367–375 Queen's Road Central, Hong Kong (« Elenza », « nous ») est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Contact : support@elenza.com.hk.

2. Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de cette boutique et du programme revendeurs : coordonnées que vous fournissez (nom, e-mail, société, adresse), informations de commande et de livraison, détails de la demande de partenariat revendeur, et données techniques de base (comme les informations sur le navigateur et l'appareil) générées automatiquement lors de votre utilisation du site.

3. Pourquoi nous les traitons

Nous traitons ces données pour exécuter les commandes, gérer les comptes et accès revendeurs, répondre aux demandes, envoyer des communications de service et, si vous y avez consenti, des newsletters. Nous limitons la collecte à ce qui est nécessaire à ces finalités (minimisation des données) et ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

4. Cookies

Ce site utilise des cookies essentiels nécessaires au panier, au paiement et aux fonctionnalités de compte, ainsi que, lorsqu'ils sont activés, des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage

Nous partageons des données avec des prestataires de services strictement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la boutique (par exemple, traitement des paiements, expédition et hébergement informatique), chacun étant soumis à des obligations appropriées de confidentialité et de protection des données.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les exporter ou d'en demander la suppression, ainsi que de retirer à tout moment votre consentement au marketing. Pour exercer ces droits, contactez support@elenza.com.hk.

7. Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus ou conformément aux obligations légales.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre ; la version actuelle, publiée sur cette page, s'applique toujours.