服务条款

最近更新：2026 年 9 月

1. 适用范围

本条款适用于通过本网站向 Elenza Espresso Machines International Limited（以下简称“Elenza”）提交的所有订单，包括通过已获批准的经销商渠道完成的购买。

2. 价格与增值税

除另有说明外，向已获批准经销商展示的价格均不含增值税及任何适用的进口关税，相关税费由经销商承担，除非双方另有书面明确约定。

3. 下单与经销商账户

批发价格及下单权限仅限 Elenza 批准为授权经销商的账户使用。Elenza 可自行决定拒绝或撤销经销商资格。

4. 物流配送

预计配送时间仅供参考，不构成保证。除强制性法律另有规定外，风险自货物移交承运人起转移至经销商。

5. 撤回权

若客户所在司法辖区的强制性消费者保护法赋予撤回权，则依照该法律的要求予以保障。B2B 经销商订单适用下单时约定的商业条款。

6. 保修

Elenza 咖啡机享有产品文档中所述的制造商保修，涵盖正常使用情况下的材料及工艺缺陷。保修不涵盖因不当使用、未经授权的改装，或耗材（如垫圈及密封件）正常磨损所导致的损坏。

7. 适用法律

本条款受 Elenza 注册地适用法律管辖，但不影响客户所在司法辖区强制性消费者保护规定的适用。

8. 联系方式

如对本条款有任何疑问，请通过 support@elenza.com.hk 与我们联系。