سياسة الخصوصية

آخر تحديث: سبتمبر 2026

1. الجهة المتحكمة بالبيانات

تُعد شركة Elenza Espresso Machines International Limited، الكائنة في 367–375 Queen's Road Central، هونغ كونغ ("Elenza"، "نحن")، الجهة المتحكمة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. للتواصل: support@elenza.com.hk.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل هذا المتجر وبرنامج الموزّعين: بيانات التواصل التي تقدمها (الاسم، البريد الإلكتروني، اسم الشركة، العنوان)، ومعلومات الطلب والشحن، وتفاصيل طلب الانضمام كموزّع، والبيانات التقنية الأساسية (مثل معلومات المتصفح والجهاز) التي تُنشأ تلقائيًا عند استخدامك للموقع.

3. سبب معالجتنا لهذه البيانات

نقوم بمعالجة هذه البيانات لتنفيذ الطلبات، وإدارة حسابات الموزّعين وصلاحيات الوصول، والرد على الاستفسارات، وإرسال رسائل الخدمة، وكذلك إرسال النشرات الإخبارية في حال موافقتك على ذلك. نلتزم بجمع الحد الأدنى الضروري لهذه الأغراض فقط (مبدأ تقليل البيانات)، ولا نبيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لازمة لوظائف سلة التسوق والدفع والحساب، بالإضافة إلى ملفات تعريف ارتباط تحليلية عند تفعيلها لفهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

5. مشاركة البيانات

نشارك البيانات مع مزوّدي الخدمات فقط بالقدر اللازم لتشغيل المتجر (مثل معالجة المدفوعات، والشحن، واستضافة تقنية المعلومات)، ويلتزم كل منهم بالتزامات مناسبة للسرية وحماية البيانات.

6. حقوقك

بحسب موقعك الجغرافي، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو طلب حذفها، وكذلك سحب موافقتك على التسويق في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل عبر support@elenza.com.hk.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

8. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر؛ وتُطبّق دائمًا النسخة الحالية المنشورة على هذه الصفحة.